রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখি — এটা আমাদের সেবার মূল ভিত্তি। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংসীমিত ডেটা সংগ্রহআপনার অনুমতি আমাদের অগ্রাধিকারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
e88bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা এটি কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। কুকি এবং সেশন ডেটা ব্যবহার করা হয় আপনার লগইন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে — আপনার ব্রাউজার থেকে এগুলো যেকোনো সময় পরিষ্কার করতে পারেন।

সীমিত সংগ্রহ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং সহায়তা প্রদানের জন্য যা লাগে। অতিরিক্ত ডেটা জিজ্ঞাসা করি না এবং আপনার কার্যক্রম শুধু নিরাপত্তা ও সেবা উন্নতির জন্য পর্যালোচনা করি।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের যাচাইকরণ দল দেখতে পান। আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না এবং সংবেদনশীল ডেটা সংরক্ষণ সীমিত রাখি।

রিটেনশন নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখি এবং বাকি সব মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রসেস করব — সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অ্যাক্সেস অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে এবং আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করার পর দ্রুত প্রসেস করি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে যোগাযোগ করুন — আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য আমরা কিছু প্রাথমিক তথ্য জিজ্ঞাসা করতে পারি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রসেস করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপের বিবরণ দিই।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম উল্লেখ করুন। আমরা যাচাই সম্পূর্ণ করার পর আপনার তথ্য প্রদান করি বা পরিবর্তন কার্যকর করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে নিজের তথ্য দেখুন, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন এবং কমিউনিকেশন পছন্দ আপডেট করুন। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং রক্ষা করা হয় তা নিয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। আমরা এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সংগ্রহ করি আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের রেকর্ড — অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় যা। আমরা অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ করি না।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও যাচাইকরণ দল দেখতে পান। আমরা সংবেদনশীল পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ সীমিত রাখি এবং অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

না, আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীরা প্রাসঙ্গিক অংশ দেখতে পান সেবা সম্পন্ন করার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত প্রসেস করব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। এগুলো বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং এর জন্য ব্যবহৃত হয় না এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিষ্কার করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য রাখি এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখি। বাকি সব ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই।